Barbara Piraprez

Rue bois dame agis, 109A – 5352 Ohey, Belgique

TVA : BE 0544.315.203

Mail : info@barbara-piraprez.eu

Téléphone : +32 (0) 476 62 68 11

Champs d’application

Les conditions générales de vente (en abrégé CGV) s’appliquent à toutes les activités et ce inclus tous les événements, formations, coachings, accompagnements et produits proposés par Barbara Piraprez et à tout bon de commande relatif à une activité et à toute commande faite en ligne. Barbara Piraprez se réserve le droit de réviser les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles CGV s’appliqueront à toute nouvelle commande, quelle que soit l’antériorité des relations entre Barbara Piraprez et le client. La validation d’un bon de commande implique l’adhésion sans réserve du client aux CGV ainsi que son engagement à les respecter. Le client reconnaît que, préalablement à la validation du bon de commande, il a bénéficié des informations et conseils suffisants lui permettant de s’assurer de l’adéquation des activités à ses besoins. Le bon de commande validé par le client vaut contrat entre le client et Barbara Piraprez, définissant les droits et obligations de chacun. Toute inscription à une des activités proposées par Barbara Piraprez équivaut à l’acceptation des présentes CGV.

Modalités de paiement

Le paiement s’effectue lors de la commande et/ou réservation et est dû dans son intégralité.
Le paiement se fait via un service tiers (Mollie)

Nos prix sont en EUR, TVA légale comprise.

Livraison

Les livraisons ne sont possibles qu’en Belgique et en France. Sauf mentions contraires, la livraison est effectuée par Bpost.

Les frais de ports sont définis via le barème du transporteur et peuvent donc varier.

Renonciation, report et annulation

Tout participant qui n’est pas professionnel a un droit de renonciation appelé « droit de rétractation » de 14 jours calendrier à dater de la commande. Sauf convention contraire, le participant ne peut pas exercer le droit de rétractation lorsque l’exécution de la prestation de service par Barbara Piraprez a commencé avec l’accord du participant avant la fin du délai des 14 jours. La participation à une activité peut être reportée sur une autre activité organisée par Barbara Piraprez seulement et ce au cours de la même année et ce au plus 7 jours calendrier avant le début de l’activité. Dans le cas d’un nombre insuffisant de participants, Barbara Piraprez se laisse la possibilité d’annuler l’activité. Dans ce cas, le report lors d’une autre session est automatiquement prévu.

Programmes / Horaires / Lieux

Les programmes, calendriers et horaires donnés peuvent être soumis à des modifications. Les lieux des activités peuvent être déplacés selon les nécessités de l’organisation.

Conditions spécifiques pour les séances de coaching individuel

Les programmes de coaching individuels sont dûs selon les modalités proposées au moment du paiement. Si un client ne sait pas honorer son rendez-vous coaching et ne prévient pas Barbara Piraprez 48h à l’avance, ce rendez-vous est perdu. Si le client a prévenu dans les délais, le rendez-vous peut être reporté.

Responsabilités

Barbara Piraprez décline toute responsabilité en cas d’accident pendant l’activité qui entraînerait des dommages corporels ou matériels. CBCM SRL ne pourra pas être tenu responsable de toute perte de revenu, perte de business, perte d’épargne, de données ou d’objets pendant ou après l’activité.

Respect

Les participants sont priés de respecter les horaires de travail proposés. Ils doivent se conformer à la pédagogie proposée qui privilégie la mise en confiance des participants, le respect de chacun (mœurs, philosophie, âge, sexe), l’apprentissage par l’expérimentation. Ils ne peuvent prendre ni photos, ni films et ni enregistrements. Ils doivent arriver à l’heure et s’engagent à se comporter correctement de façon à permettre un déroulement harmonieux. L’organisation se réserve le droit de demander à un participant de cesser de suivre l’activité du fait de son comportement préjudiciable au bon déroulement des activités. L’exclusion ne peut donner lieu au paiement d’une quelconque indemnité ou remboursement. Tout retard à une activité peut entraîner l’exclusion de ladite activité et/ou du/des suivantes, à l’appréciation de l’organisation.

Propriété intellectuelle et droit à l’image

Les supports distribués aux participants et les logos sont la propriété de Barbara Piraprez. Toute copie ou reproduction sous quelque forme que ce soit sans l’autorisation de celle-ci est interdite. Toute forme de démarchage, publicité, vente de matériel et de produits, distribution de tract, sont strictement interdits dans le cadre des activités sans l’autorisation de Barbara Piraprez. Sauf interdiction explicite du participant, le participant autorise Barbara Piraprez à utiliser toutes les images (photos et vidéos) prises durant une activité pour ses besoins de séminaires, formations, coachings, accompagnements, ateliers et conférences ainsi que pour ses besoins de communication et de publicité.

Force Majeure

L’organisation pourra se dégager de ses obligations ou en suspendre l’exécution si elle se trouve dans l’impossibilité de les assumer correctement du fait de la survenance d’un événement exceptionnel ou, d’un cas de force majeure, notamment en cas de destruction totale ou partielle de l’établissement, grève, inondation, accident, maladie, décès d’un proche, etc, et ce, sans pour autant ouvrir droit à une indemnité compensatrice. Dans le cas d’une suspension ou interruption d’une activité pour cas de force majeure, l’organisation communiquera le plus rapidement possible aux participants les lieux et dates proposés pour poursuivre l’activité dans les meilleures conditions. Dans le cas où cela ne convient pas à un participant, sa participation sera reportée à une autre session : elle ne fera pas l’objet d’un remboursement. Les absences de participant dues à des cas de force majeures (cas de force majeure laissés à l’appréciation de l’organisation – en cas de maladie, un certificat médical devra être fourni) doivent être justifiées par écrit dans les 5 jours qui suivent l’absence et feront l’objet d’une proposition de la part de l’organisation quant à un éventuel report d’inscription : aucun remboursement ne sera effectué. A l’exception de force majeur, toute absence d’un participant à une activité constitue une absence injustifiée et sans possibilité de remboursement.

Réclamations et litiges

Aucune réclamation sur le déroulement de la prestation ne sera recevable postérieurement au jour de celle-ci. Les présentes conditions de vente sont réputées acceptées sans réserve ni restriction. Les présentes CGV sont soumises à la loi belge. Tout litige sera de la compétence des tribunaux de Namur.